Integración Microsoft Teams con WhatsApp Business
Coordina a tu equipo conectando Microsoft Teams con WhatsApp. Recibe alertas, asigna responsables y acelera handoffs.
Beneficios
Alertas en canales
Asignación rápida
Menos tiempo de resolución
Escalamiento con contexto
Auditoría
Cómo empezar
1
Configura canales
Define qué conversaciones notifican a qué canal.
2
Establece reglas
Prioridades, SLAs y escalamiento.
3
Activa handoff
Transfiere con resumen de IA.
Preguntas Frecuentes
¿Puede crear tickets?
Sí, con flujos de Power Automate o Zapier.
¿Puede mencionar responsables?
Sí, puedes configurar notificaciones para roles/equipos.
Datos clave
- No-Code
- Infraestructura segura y escalable.
Ideal para
Ideal para
Consejo de Experto
Pro tip: WhatsApp tiene tasas de apertura superiores al email, ideal para atención al cliente inmediata.
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