Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A AnswerForMe coleta informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Informações da conta (nome, email, senha)
• Informações do negócio (nome da empresa, setor)
• Conteúdo das conversas para melhorar a IA do seu negócio
• Informações de faturamento (processadas por provedores seguros)

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Treinar modelos de IA específicos para seu negócio
• Melhorar a qualidade de nossas respostas automáticas
• Comunicarmos com você sobre sua conta e atualizações
• Cumprir obrigações legais

3. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento explícito
• Com fornecedores de serviços necessários (ex: processadores de pagamento)
• Quando exigido por lei

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Exportar seus dados em formato legível
• Revogar o consentimento a qualquer momento

6. Retenção de Dados

Conservamos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados associados a qualquer momento através do nosso formulário de contato.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do serviço e cookies analíticos para melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies não essenciais.

8. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou através de um aviso proeminente em nosso serviço.

9. Contato

Para perguntas sobre esta política de privacidade, contate-nos em: Formulário de contato