Política de Privacidad

íltima actualizaciín: 30 de Noviembre de 2025

1. Informaciín que Recopilamos

AnswerForMe recopila informaciín que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

  • Informaciín de cuenta (nombre, email, contraseía)
  • Informaciín de negocio (nombre de empresa, industria)
  • Contenido de conversaciones para mejorar la IA de su negocio
  • Informaciín de facturaciín (procesada por proveedores seguros)

2. Uso de la Informaciín

Utilizamos su informaciín para:

  • Proveer y mantener nuestros servicios
  • Entrenar modelos de IA específicos para su negocio
  • Mejorar la calidad de nuestras respuestas automíticas
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta y actualizaciones
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Protecciín de Datos

Implementamos medidas de seguridad tícnicas y organizativas para proteger su informaciín:

  • Encriptaciín de datos en trínsito y en reposo
  • Acceso restringido a informaciín personal
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Copias de seguridad regulares

4. Compartir Informaciín

No vendemos ni compartimos su informaciín personal con terceros, excepto:

  • Con su consentimiento explícito
  • Con proveedores de servicios necesarios (ej: procesadores de pago)
  • Cuando sea requerido por ley

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar informaciín incorrecta
  • Solicitar la eliminaciín de sus datos
  • Exportar sus datos en formato legible
  • Revocar el consentimiento en cualquier momento

6. Retenciín de Datos

Conservamos su informaciín mientras su cuenta estí activa o segín sea necesario para brindarle servicios. Puede solicitar la eliminaciín de su cuenta y datos asociados en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio y cookies analíticas para mejorar la experiencia de usuario. Puede configurar su navegador para rechazar cookies no esenciales.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periídicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro servicio.

9. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad, contíctenos en: Formulario de contacto

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