Política de Privacidad
íltima actualizaciín: 30 de Noviembre de 2025
1. Informaciín que Recopilamos
AnswerForMe recopila informaciín que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Informaciín de cuenta (nombre, email, contraseía)
- Informaciín de negocio (nombre de empresa, industria)
- Contenido de conversaciones para mejorar la IA de su negocio
- Informaciín de facturaciín (procesada por proveedores seguros)
2. Uso de la Informaciín
Utilizamos su informaciín para:
- Proveer y mantener nuestros servicios
- Entrenar modelos de IA específicos para su negocio
- Mejorar la calidad de nuestras respuestas automíticas
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta y actualizaciones
- Cumplir con obligaciones legales
3. Protecciín de Datos
Implementamos medidas de seguridad tícnicas y organizativas para proteger su informaciín:
- Encriptaciín de datos en trínsito y en reposo
- Acceso restringido a informaciín personal
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
4. Compartir Informaciín
No vendemos ni compartimos su informaciín personal con terceros, excepto:
- Con su consentimiento explícito
- Con proveedores de servicios necesarios (ej: procesadores de pago)
- Cuando sea requerido por ley
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar informaciín incorrecta
- Solicitar la eliminaciín de sus datos
- Exportar sus datos en formato legible
- Revocar el consentimiento en cualquier momento
6. Retenciín de Datos
Conservamos su informaciín mientras su cuenta estí activa o segín sea necesario para brindarle servicios. Puede solicitar la eliminaciín de su cuenta y datos asociados en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.
7. Cookies
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8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periídicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro servicio.
9. Contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad, contíctenos en: Formulario de contacto